1. Genel Hükümler
- Fiziksel ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkı vardır.
- İade edilen ürün, kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
2. Dijital Ürünler
- Satın alınan dijital eğitim paketleri ve online hizmetlerde iade yapılamaz.
- Yalnızca teknik arıza veya erişim sorunları halinde çözüm sunulur.
3. İade Süreci
- İade talebi, iletisim@mervegym.com adresine yazılı olarak iletilmelidir.
- İade onaylandıktan sonra ürün, Satıcı adresine gönderilir.
- İade edilen ürün incelendikten sonra bedel iadesi yapılır.
4. İade Bedeli
- Bedel iadesi, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde yapılır.
- İade, ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir.
5. İstisnalar
- Kişisel kullanım gerektiren ürünlerde (spor ekipmanları vb.)
- Hijyen sebebiyle iadesi mümkün olmayan ürünlerde
- İndirimli/kampanyalı ürünlerde farklı koşullar geçerli olabilir.
İletişim Bilgileri
Şirket / Firma Ünvanı: Merve Yıldırım
Adres: Sultan Selim Mah. Eski Büyükdere Cad. No:61A Kağıthane / İSTANBUL
E-posta: iletisim@mervegym.com